Oportunidades en Internet

Para crecer en Internet el mejor consejo es sencillo y directo: Conózcase a sí mismo.

Conozca a sus clientes. Actúe en consecuencia y esté preparado para cambiar. Mida con disciplina lo que hace, y cuando no alcance sus objetivos, no deje que el fracaso le desvíe de su compromiso de avanzar. Entienda que los negocios y la tecnología deben trabajar juntos, y implante una cultura que adopte Internet para fomentar el crecimiento. Construya infraestructuras adaptables. Pida el apoyo de quienes le pueden ayudar en su periplo.

Puede parecer obvio, pero las empresas suelen olvidarse de que Internet es fundamentalmente un medio de comunicación. El negocio en Internet tiene los mismos principios de siempre, sólo que utiliza un nuevo medio de comunicación para lograrlo. Con el fin de desarrollar una estrategia competitiva, las empresas deberían saber cómo aplicar las tecnologías de Internet a los procesos de la empresa. Hay que exminar cómo ha cambiado y sigue cambiando Internet el entrono competitivo en cuanto a sus iniciativas e ideas. Si uno no avanza, se queda rezagado.

Conocer a los clientes es examinar cuidadosamente cómo se comunican éstos con sus clientes, con sus empleados, con sus asociados, con sus proveedores, .... Hay que pensar qué tipos de colaboraciones, comunicaciones y transacciones se pueden mejorar incorporando Internet en los procesos. Por ejemplo, al basar las operaciones en Internet, es posible ofrecer a los clientes acceso al inventario en tiempo real y métodos comerciales para que el cliente curse el pedido exacto, legando posiblemente al 100% de precisión es esta relación fudamental.

Cuando se profundiza en la incorporación de Internet en los proceso de la empresa, muchas de las limitaciones que existían en la economía tradicional (geografía, distribución, marketing, ...) ya no son barreras. Es importante considerar si los cambios necesarios afectarán al proceso y a la estructura de la organización.

Los siguientes consejos le recomendamos si piensa crecer en Internet:

• Conózcase a sí mismo
• Sepa quiénes son sus clientes
• Implante una "cultura Internet"
• Desarrolle una infraestructura flexible
• Desarrolle una métrica útil
• Entre en acción rápidamente
• Pegue el negocio con la tecnología
• Busque socios
• Tenga medidos los riesgos